Los agentes de OpenAI superan los 10 millones de usuarios, entre Codex y el nuevo ChatGPT Work

OpenAI reveló, según un reporte de Bloomberg publicado el 21 de julio de 2026, que sus dos principales productos de agente, Codex, enfocado en programación, y ChatGPT Work, lanzado recientemente para una gama más amplia de tareas de oficina, suman juntos 10 millones de usuarios, casi el doble de la cifra registrada a comienzos de ese mes.

Qué es realmente ChatGPT Work

ChatGPT Work lleva al entorno de trabajo las capacidades de Codex, disponible en la web, el celular y el escritorio. Según OpenAI, el agente reúne contexto de las aplicaciones, archivos y flujos de trabajo que el usuario elija, y convierte esa información en entregables terminados, como documentos, hojas de cálculo, presentaciones y aplicaciones web. El agente puede permanecer horas en un mismo proyecto sin intervención constante, y corre sobre GPT-5.6, lanzado el 9 de julio de 2026.

Un lanzamiento por capas

ChatGPT Work comenzó a llegar primero a los suscriptores de los planes Pro, Enterprise y Edu, tanto en la web como en el celular, y los usuarios de los planes Plus y Business recibieron acceso en los días siguientes, según OpenAI y un reporte de eWeek.

De herramienta para programadores a producto de oficina

Codex nació como herramienta orientada a desarrolladores, pero el salto a casi duplicar su cantidad de usuarios en pocas semanas muestra que el público de los agentes de IA dejó de limitarse a quien programa. Con ChatGPT Work, OpenAI apunta a cualquier trabajador de oficina dispuesto a delegar una tarea completa, no solo una pregunta, a un agente que actúa por su cuenta durante horas.

Por qué esto importa a quien vende automatización de atención y marketing

Para agencias y pymes que ofrecen automatización como servicio, la marca de 10 millones de usuarios de agente es una señal de cambio de comportamiento: el cliente final y el equipo interno ya se están acostumbrando a la idea de entregar una tarea completa a un agente de IA, no solo hacerle una pregunta a un chatbot. Eso eleva la vara de expectativa sobre cualquier producto de automatización que ofrezca una agencia, y al mismo tiempo abre espacio comercial para quien sepa posicionar su oferta junto a ese comportamiento ya en adopción acelerada.

Lo que queda claro

La carrera por agentes de IA que ejecutan tareas completas, no solo responden preguntas, ganó tracción real y medible en pocas semanas. La presión ahora recae sobre Google, Anthropic y xAI para mostrar números de adopción equivalentes en sus propios productos de agente, en una disputa que dejó de ser solo sobre qué modelo es más fuerte y pasó a ser sobre qué empresa logra que más gente realmente delegue trabajo a una IA.