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Se cada ferramenta conta uma história diferente, você não tem dados. Tem ruído.

Implementamos a camada completa de coleta: CDP central distribuindo eventos governados para Amplitude, AppsFlyer, CleverTap, Firebase, GA4 e Meta, com BigQuery como warehouse. Depois, o CRM inteiro passa a reagir ao comportamento real: push, in-app, e-mail e WhatsApp.

Esta é a única página do site em que abrimos a stack inteira, porque a stack é exatamente o que vendemos: CDP central (RudderStack) alimentando Amplitude, AppsFlyer, CleverTap, Firebase, GA4 e Meta, com BigQuery como warehouse. Cada evento é definido uma vez, disparado uma vez e ativado em todos os canais. É assim que agentes de IA, mídia paga e CRM passam a trabalhar com o mesmo número.

60+

eventos padronizados em taxonomia versionada

11

domínios de negócio cobertos pela convenção

37%

da abertura ao card de evento no Android (funil real FESTAS)

16%

da abertura ao clique em ingresso no Android

O que muda quando a coleta vira ativo

  • Um número só: produto, mídia e CRM leem o mesmo evento, da mesma fonte, com a mesma definição.
  • Identidade unificada do anônimo ao identificado, com a atribuição de instalação costurada ao comportamento dentro do app.
  • Funil medido de ponta a ponta, da abertura ao clique em ingresso, por plataforma, todos os dias.
  • CRM que reage a comportamento e consentimento, não a listas frias exportadas na mão.
  • Governança de verdade: convenção versionada, todo evento com dono e janela de depreciação de 30 dias.

A stack que implementamos

Seu app e siteSource
RudderStackCDP central
Amplitude
AppsFlyer
CleverTap
Firebase
Google Analytics
Meta
BigQuery

Um evento é capturado uma vez e flui para todas as ferramentas, em tempo real.

Taxonomia governada: nomes previsíveis, sem achismo

json
[
  {
    "event": "fssp_tracking_search_executed",
    "properties": {
      "results_count": 42,
      "source_section": "search_bar"
    }
  },
  {
    "event": "fssp_tracking_concerts_ticket_clicked",
    "properties": {
      "event_id": "evt_8f31",
      "source_section": "event_detail"
    }
  }
]
Funil da abertura do app ao clique de ingresso, Android e iOS
Funil real do FESTAS nos últimos 30 dias: no Android, de cada 100 aberturas do app, 37 chegam a um card de evento e 16 clicam em ingresso. No iOS, 11,6% vão da abertura ao ingresso. Medido todo dia, sem planilha manual.
Gráfico de aquisição por canal com atribuição consolidada
Entregabilidade do CRM por canal, com opt-in ativo. Percentuais, dados normalizados.

Como implantamos

  1. 1

    Auditoria

    Mapeamos o que existe hoje: eventos duplicados, propriedades órfãs, gaps de consentimento e cada ponto em que as ferramentas discordam entre si.

  2. 2

    Tracking plan

    Taxonomia versionada: 60+ eventos em 11 domínios, snake_case, particípio passado e source_section obrigatório em todo clique.

  3. 3

    CDP e destinos

    Um SDK coleta, o CDP distribui: Amplitude, AppsFlyer, CleverTap, Firebase, GA4, Meta e BigQuery recebem o mesmo evento, já validado.

  4. 4

    Identidade e atribuição

    Stitching do anônimo ao identificado, com o id de atribuição no contexto do CDP: a instalação paga se conecta ao que o usuário faz depois.

  5. 5

    Ativação de CRM

    Push, in-app, e-mail e WhatsApp orquestrados por segmento comportamental e opt-in, com QA automatizado antes de cada disparo.

  6. 6

    Governança

    Todo evento tem dono e versão. Mudanças saem com janela de depreciação de 30 dias: nenhum dashboard quebra de surpresa.

CRM orquestrado, não metralhadora de push

Os segmentos saem direto da camada de coleta: quem viu, quem clicou, quem sumiu. Push, in-app, e-mail e WhatsApp entram na jornada certa, na ordem certa, respeitando o opt-in de cada canal.

Agentes cuidam da rotina (disparo, frequência, supressão) e o QA automatizado segura qualquer mensagem fora do padrão antes de chegar ao usuário. Automação ousada, régua com freio.

O que você recebe

  1. 1

    Tracking plan versionado: dicionário de 60+ eventos com propriedades e donos por domínio.

  2. 2

    CDP implementado e validado: RudderStack distribuindo para Amplitude, AppsFlyer, CleverTap, Firebase, GA4 e Meta.

  3. 3

    Warehouse em BigQuery com eventos brutos prontos para modelos de atribuição e dashboards executivos.

  4. 4

    Jornadas de CRM no ar: push, in-app, e-mail e WhatsApp disparando por comportamento e consentimento.

  5. 5

    QA de coleta contínuo: agentes validam cada payload e alertam no momento em que um evento sai do padrão.

Quanto tempo leva um setup completo?
Auditoria e tracking plan saem nas primeiras semanas. Uma implementação típica (app e web, CDP e destinos) roda entre 4 e 8 semanas, com o funil principal reportando bem antes do fim.
As contas e os dados ficam com quem?
Com você. CDP, analytics, warehouse e CRM são criados ou migrados para contas suas. Se o projeto acabar, tudo fica com você, documentado.
Vocês trabalham com times em outros fusos?
Sim. A operação é async-friendly por padrão: documentação escrita, walkthroughs gravados e janelas de overlap combinadas. Atendemos em português, inglês e espanhol.
Já temos GA4 e Firebase rodando. Precisa refazer tudo?
Não necessariamente. A auditoria decide o que fica e o que sai. A migração roda em paralelo, com janela de depreciação de 30 dias por evento: nada quebra de surpresa.
Como funciona a cobrança?
Projeto de escopo fechado para a implementação, com entregáveis combinados antes do início, e retainer opcional para governança e evolução do CRM. Sem licença proprietária: as ferramentas e os contratos são seus.
E LGPD, GDPR e consentimento?
Consentimento faz parte do design: opt-in por canal, PII fora do fluxo padrão de eventos e supressão automática em todos os destinos.

Pare de discutir números

Mande o que você tem hoje, mesmo bagunçado. A auditoria mostra em dias onde a sua coleta mente e o que dá para ativar primeiro.

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